شرایط و قوانین استفاده از خدمات وب آکسایا
کابران و مشتریان عزیز لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فناوری وب آکسایا با دقت مورد مطالعه فرمایید:
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول کاری منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا مشتری نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با تعهدات خود است. در صورتی که در قوانین مندرج و تعهدات و سیاست ها تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از خدمات ما به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری به شخصی گفته میشود که با تکمیل فرم سفارش یا فرم ثبت نام به ثبت سفارش از خدمات فناوری وب آکسایا می نماید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات وب ما استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به طراحی وب آکسایا ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که طراحی وب آکسایا به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویسهای الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه امکان دارد آکسایا برای مشتریان خدمات وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامکها نداشته باشند، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه آکسایا را با درخواست لغو نمایند.
توجه داشته باشید که info@aksaya[DOT]ir و iinfo.aksaya@gmail[dot]com تنها ایمیل هایی است که آکسایا از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیام / پیش فاکتور ارسال میکند. بنابراین ارسال هرگونه پیام و تبلیغ تحت عنوان طراحی وب آکسایا ، با هر ایمیل دیگری تخلف و سوء استفاده از طراحی وب آکسایا است و در صورت دریافت چنین پیامی ، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@aksaya[dot]ir اطلاع دهید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
آکسایا به کلیه اطلاعاتی که تحویل تیم فناوری آکسایا داده می شود و استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
آکسایا متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سرویس های آکسایا را، توسعه دهد. در واقع با استفاده شما از خدمات ما ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
– روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. , آکسایا به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش و درخواست ثبت خمدات را میدهد.
– کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت ویترین ارزانی به وسیله ارسال ایمیل پیش فاکتور در صف پردازش قرار میگیرند. آکسایا همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام میدهد. با وجود این، در صورتی خدماتی پشتیبانی و از دسترس خارج شود حتی پس از اقدام مشتری به سفارش طراحی و ثبت خرید ، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای آکسایا محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای خدمات عدم پشتیبانی، محصول و خدمات دیگری را جایگزین کند.
– در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
–آکسایا مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای آکسایا محفوظ است.
– در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در فروشگاه آکسایا حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه آکسایا محفوظ است. فروشگاه آکسایا در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت مینماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه آکسایا میپذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
– کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
سیاست قیمت گذاری
سیاست قیمتگذاری در فناوری وب آکسایا مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمتهای ارائه شده برای خدمات ذکر شده در آکسایا قیمت های تعرفه های سیستم قیمت گذاری وب و گرافیک ایران می باشد.
طرح مشارکت در فروش و بازاریابی
فناوری آکسایا در طرحی که متعاقباً اعلام می گردد در طرحی به فروش مستقیم و بازاریابی خدمات خود می نماید و فرصت را برای کسب درآمد علاقه مندان بوجود می آورد.
نمایندگی
آکسایا در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویسها، تراکنشهای مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش میشود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی آکسایا اطلاع دهید.